Настройка ICD group на KX-NCP 500

Для распределения вызовов, как для внешних, так и для внутренних вызовов,настраивается - incoming call distribution group (ICD group)

Шаг1
Нажмите 3.Группа, затем 5.Группа распределения вх. вызовов, 1.Настройка группы (3.5.1) Представлены ICD группы по умолчанию НА вкладке "Главное" можно задать имя, конкретной группе вы ставить метод распределения вызова в группе ("Метод распределения")

Шаг2
Далее нажмите на вкладку Переполнение при отсутствии ответа, указывается внутренний номер телефона, который будит звонить, если в группе вызов остался без ответа. И указывается время по истечении, которого вызов в группе считается не отвеченным (колонка Время переполнения).

Шаг3
В пункте 3.5.1 нажимаем Абоненты группы (М), для добавления членов к группе

Номер группы ICD должен соответствовать, номеру группы, выбранном в первом шаге.

Шаг4
Назначить входящей линии в соответствие ICD группу. 10.СО линии & входящие вызовы, затем 2. Таблица DIL & настройка порта (10.2). Здесь указывается внутренний номер телефона для каждого периода времени

На данном этапе настроена ICD группа, но она пока не участвует в распределении входящих вызовов.

Шаг5
Для распределения вызовов по номерам, представленным в ICD группе, необходимо указать для нее нужный номер. Заходим 10.СО линии & входящие вызовы, затем 3.Таблица DDI/DID (10.3)

* Нажимаем во всех окнах "Применить" и "ОК"

Для перехвата вызова, пришедшего на другой внутренний номер необходимо набрать *41внутрен._номер_телефона. Например: входящий звонок поступил на номер 101, то необходимо набрать *41101 и поднять трубку.

Я не являюсь специалистом по АТС Panasonik (просто после покупки данной АТС пришлось ее настраивать) и представленная здесь инструкция получена методом "проб и ошибок", и чтением форумов (в основном иностранных), возможно здесь есть какие-то неточности, что-то сделано не "best practices", однако телефоны звонят.

Настройка SIP trunk на KX-NCP 500

Шаг1
Выбираем 1.Конфигурация, далее 1.Слот (1.1) Наводим курсор мыши на «Вирт. Слот IPCMPR» и выбрать «OUS» для отключения карты перед внесением настроек.

Шаг2
Затем таким же образом выбираем пункт «Свойства системного блока» И выбираем Номер порта SIP-клиента - 5060; Обход NAT – выкл; Возможность STUN – выкл

Шаг3
Затем таким же образом выбираем пункт «Свойства платы» Нажимаем «Общие параметры»: Метод назначения DNS-сервера – Вручную; указать предпочитаемый и альтернативный (если необходимо) DNS-сервер

Шаг4
Затем таким же образом выбираем пункт «Свойства порта» На вкладке «Основное» выбираем, к примеру, слот1-порт1:

1. в поле «Атрибуты канала» выбираем Основной канал
2. по желанию заполняем «Имя провадера»
3. в поле «Адрес SIP-сервера» указываем либо доменное имя SIP-сервера провайдера либо его IP-адрес
4. в поле «Номер порта SIP-сервера» указываем 5060
5. в поле «Домен услуг SIP» указываем доменное имя SIP-сервера провайдера

Щаг5
Затем выбираем вкладку «Номер счета» и заполняем соответствующие поля

Шаг6
Затем выбираем вкладку «Регистрация» В поле «Возможность регистрации» выбираем «Включить»

* После завершения настройки и применения всех настроек поле «Соединение» перейдет в состояние «INS»

Шаг7
Выбираем вкладку «Вызывающая сторона» В поле «Из заголовка» указываем «PBX-CLIP» для наших линий. Эта настройка сообщает PBX использовать «CLIP ID» в качестве caller ID при исходящем вызове.

Шаг 8
Выбираем 10.СО линии & Входящие вызовы, 3.Таблица DDI/DID (10.3) В поле «Номер DDI/DID» пишем городской номер, а в поле «Адресат DDI/DID» указываем внутренний номер абонента или ICD группу.

Шаг9
Выбираем 4.Внутренняя линия, 1.Настройка внутр. линии (4.1) и выбираем вкладку «ISDN CLIP» для назначения CLIP ID (Caller ID) каждой внутренней линии, при необходимости присваиваем имя. В поле «CLIP ID» указываем внешний номер для
исх. звонков.

Шаг10
Выбираем 10.СО линии & Входящие вызовы,1.Настройки СО (10.1) для набора «9» для доступа к SIP trunk (к внешней линни)

Шаг11
Выбираем 3.Группа, 1.Группа СО и 2.Приоритет прямого доступа (3.1.2) для настройки «9» для доступа только к SIP trunk. Поле «Имя & номер группы СО» оставляем пустым для линии, которой нужен доступ к SIP trunk.

Шаг12
Выбираем 3.Группа, 4.План набора номера (3.4) Записываем шаблон плана нумерации.

* Нажимаем во всех окнах "Применить" и "ОК"

Я не являюсь специалистом по АТС Panasonik (просто после покупки данной АТС пришлось ее настраивать) и представленная здесь инструкция получена методом "проб и ошибок", и чтением форумов (в основном иностранных), возможно здесь есть какие-то неточности, что-то сделано не "best practices", однако телефоны звонят.