Directed Call Park
CUCM
может парковать только один
звонок на каждый directed call
park номер. Для
извлечения припаркованного вызова, пользователь должен набрать префикс
извлечения (заранее настроенный), затем directed call park номер, на который вызов запаркован.
Префикс извлечения настраивается в окне Directed Call Park Configuration.
Пример1: Использование функции Directed Call Park – Parked Call извлекается
Следующий
пример показывает использование функции directed call park и извлечение припаркованного звонка.
1. Пользователи
А1 и А1 соединены.
2. Для парковки
звонка, А1 нажимает софт-кнопку Transfer (передача) (или кнопку Transfer, если доступно) инабирает directed call park number 80 (например), или нажимает кнопку BLF для
directed call park number 80 (если модель телефона поддерживает BLF кнопку).
3. А1
или нажимает софт-кнопку Transfer
(или кнопку Transfer)
после или кладет кнопку, для завершения передачи directed call park. Это действие А2 на directed call park number 80.
Примечание:
Пользователь
может завершить передачу (transfer)
только положив трубку раньше, чем нажмет софт-кнопку Transfer (или кнопку Transfer), второй раз, если сервис параметр Transfer On-hook Enabled установлен в True.
4. Для телефона
с настроенной партицией и css,
пользовательB1 набирает
directed call park prefix (например 21), затемdirected call park number 80, для извлечения звонка. В1 соединяется
с А2.
Пример2: Использование функции Directed Call Park –
Parked
Call
не извлекается
Следующий
пример показывает использование функции directed call park, когда припаркованный звонок не
извлекается и возвращается на номер возвращения.
1. Пользователи
А1 и А2 соединены.
2. Для парковки
звонка, А1 нажимает софт-кнопку Transfer (или кнопку Transfer, если доступно) и набирает directed call park number 80 (например),или нажимает кнопку BLF для directed call park number 80 (если модель телефона поддерживает BLF кнопку).
3. А1
или нажимает софт-кнопку Transfer
(или кнопку Transfer)
после или кладет кнопку, для завершения передачи directed call park. Это действие А2 на directed call park number 80.
Note:
The user can
complete the transfer only by going on hook rather than pressing the Transfer
softkey (or Transfer button) a second time if the Transfer On-hook Enabled
service parameter is set to True. See “Onhook Call Transfer”in the Cisco
Unified Communications Manager System
Guide.
4. Звонок
не извлекает до истечения CallParkReversionTimer (сервисный параметр)
Контрольный список настройки Directed Call Park
Directed Call Park
Ограничения
Нижеследующие
ограничения действуют для directed call
park:
• CUCMможет парковать только один звонок на
каждый directed call park номер.
• Убедитесь,
что каждый directed call
park номер, партиция
и диапазон уникальны в пределах кластера CUCM. Если софт-кнопка Park также активна (не рекомендуется),
убедитесь, что нету перекрывания между call park номером и directed call park номером.
• Абонент,
который припаркован с использованием функции directed call park, пока находится на парковке,
использовать стандартную функцию call park.
•Directed call park BLF не может отслеживать диапазон directed call park номеров. Пользователь может отслеживать только
отдельный (конкретный) directed call
park номер, используя
directed call park BLF. Например, если вы настроили directed call park диапазон номеров 8Х, вы не можете
использовать directed call
park BLF, для того чтобы отслеживать весь
диапазон от 80 до 89.
park number. If they use the Transfer button, the
system cannot revert the call to the attendant when
the reversion timer expires, and the caller receives a
reorder tone.
• Вы не
можете удалить directed call
park номер с
устройства, которое настроено для контроля (используется кнопка BLF).
Сообщение оповестит, что directed call park номер или диапазон, не могут быть
удалены потому, что используются. Для определения какое устройство использует
номер, нажмите на ссылку Dependency Records
в окне Directed Call Park Configuration.
• Если
возврат номера не настроен, звонок возвратится к абоненту, который его
припарковал, после истечения таймера возвращения call park. Directed Call
Park
- Directed call park вызывается с использование софт-кнопки transfer (переадресация) на телефонах Cisco IP Phones 7940 и 7960.
-
Система не поддерживает directed call park, при использовании софт-кнопки blind transfer (слепой перевод)[1] на
Cisco IP Phones 7940 и 7960.
- Система не поддерживает directed call park BLF на Cisco IP Phones 7940 и 7960, и других сторонних
устройствах, работающих по SIP.
- Cisco IP Phones,
работающие по SIP, которые поддерживаютdirected call park BLF: 7941, 7961, 7970, and 7971.
[1]Позволяет абоненту,
удерживая текущий звонок, позвонить третьей стороне и, либо соединить
с удерживаемым звонком сразу ("слепой перевод"), либо предварительно
поговорить с третьей стороной, а затем произвести соединение.
P.S. Если кто будит пользоваться обратите внимание, что точность и правильность перевода не гарантируется. В тексте могут присутствовать орфографические, пунктуационные и другие ошибки. За более полной информацией необходимо обратится к официальной документации.
P.S. Если кто будит пользоваться обратите внимание, что точность и правильность перевода не гарантируется. В тексте могут присутствовать орфографические, пунктуационные и другие ошибки. За более полной информацией необходимо обратится к официальной документации.
Комментариев нет:
Отправить комментарий